Återbetalningspolicy

Tack för att du handlar hos CollectorsCage.

Om du mot förmodan inte är helt nöjd med ett köp, erbjuder vi dig att läsa vår återbetalnings- och returpolicy.

Följande villkor gäller för alla produkter som köps från oss.

Varor avser de varor som erbjuds till försäljning på vår hemsida.
Webbplatsen hänvisar till CollectorsCage, tillgänglig från collectorscage.com
Du syftar till personen som handlar på vår hemsida.
Din ångerrätt:
Du har rätt att avbeställa din beställning inom 14 dagar utan att ange någon anledning.

Fristen för att avbeställa en beställning är 14 dagar från det datum du mottagit varan eller där en tredje part som du har utsett och som inte är transportör tar över den levererade produkten.

För att använda din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande. Du kan informera oss om ditt beslut via följande kommunikationskanal:

Via e-post: info@collectorscage.com

Vi återbetalar dig inom 14 dagar från den dag vi tar emot de returnerade varorna. Vi använder samma betalningsmedel som du använde för beställningen.

Om väskan mottas tillbaka i samma skick som vid försäljning, tas ingen avgift ut för retur. Om CollectorsCage bedömer att väskan är i försämrat skick eller har använts (om märket tagits bort) kommer en avgift att dras av från återbetalningsbeloppet.

Villkor för retur

För att varorna ska kunna returneras måste du se till att:

Varorna köptes inom de senaste 14 dagarna.

Varorna fortfarande är märkta.

Följande varor kan inte returneras:

Leverans av varor som omgjorts enligt dina specifikationer eller som tydligt har anpassats.

Leverans av varor som efter leverans enligt sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor. Till exempel en väska med en tillhörande plånbok, kommer inte att accepteras som retur om plånboken saknas. Om en tygpåse, låda eller annat som följde med väskan saknas, kommer det behandlas på samma sätt.

Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, vägra retur av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor.

Vi kan inte hållas ansvariga för varor som skadats eller förlorats genom returfrakt. Därför rekommenderar vi ett försäkrat och spårbart fraktbolag. Vi kan inte utfärda en återbetalning utan att ha tagit emot varorna eller bevis på att vi har mottagit returleveransen.

 

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss:

Via e-post: info@collectorscage.com