Returformulär

Om du har gjort ett köp från vår webbutik kan du välja att returnera varan inom 14 dagar efter att du mottagit den, förutsatt att den är oanvänd, oskadad och att etiketten för kvalitetskontroll fortfarande sitter kvar.

För att returnera din vara, vänligen fyll i formuläret till vänster, så kontaktar vi dig via e-post med vidare instruktioner för returen.

Returprocess

Om du har gjort ett köp i vår webbutik kan du välja att returnera varan inom 14 dagar efter att du har mottagit den, förutsatt att den är oanvänd och oskadad och att kvalitetskontrollmärket är kvar.

För att returnera din vara skickar du den till följande adress:

CollectorsCage ApS,
ATT: R. Vintage
Hyskenstræde 10,
1207, København K
Denmark

När vi har tagit emot ditt paket på vårt lager kommer våra kvalitetskontrollanter att kontrollera det. Om varan uppfyller våra standarder kommer vi att utfärda en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod och meddela dig via e-post.

Om du kommer från något av följande länder kan du välja att göra en automatisk etikett med hjälp av de angivna länkarna:

Danmark -https://return.shipmondo.com/collectorscage

Sverige - https://return.shipmondo.com/collectorscage-se

Det tar upp till 10 arbetsdagar innan återbetalningen finns på ditt bankkonto. Återbetalningen sker genom samma betalningsmedel som användes för den ursprungliga beställningen.

Observera att du ansvarar för fraktkostnaderna för din retur, samt att se till att paketet är ordentligt förpackat och skyddat tills det anländer till vårt kontor i Köpenhamn.

Observera: Beställningar som görs i våra fysiska butiker är i allmänhet slutgiltiga och vi erbjuder inte returer eller byten om inte annat anges på ditt kvitto. Vi uppmuntrar dig att noggrant inspektera dina varor innan du köper dem för att säkerställa att de uppfyller dina behov och förväntningar.